前台接待6k包吃住

岗位内容：
1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。